Oto Servis
Mekateko
Defterle yürüyen iş emri takibi MEKANiZ'e taşındı; müşteri bilgilendirmesi otomatikleşti.
Projeyi incele
Yapay Zekâ & Otomasyon
Tekrar eden işleri sisteme devredin.
Gelen mesajı yanıtlayan, lead'i niteleyen, takip eden ve CRM'e yazan otomasyonlar kuruyoruz. Ekibin zamanı satışa ve büyümeye geri döner.
Yapay Zekâ & Otomasyon nedir? Yapay zekâ otomasyonu, işletmedeki tekrar eden görevlerin (mesaj yanıtlama, lead niteleme, takip, veri girişi, raporlama) yapay zekâ destekli iş akışlarına devredilmesidir. Sistem gelen talebi anlar, doğru bilgiyle yanıtlar, kaydı oluşturur ve gerektiğinde insana devreder.
Kimler için?
Bu hizmet size uygun mu?
- Gelen WhatsApp/DM trafiğine yetişemeyen işletmeler
- Lead'i alıp takip edemeyen satış ekipleri
- Aynı soruları her gün yanıtlayan hizmet firmaları
- Manuel veri girişi ve raporlamayla zaman kaybedenler
Entegrasyonlar
Neyle konuşur?
- WhatsApp Business (Evolution API)
- CRM & panel sistemleri
- Web formları
- E-posta
- Google Sheets / veritabanı
- Webhook ile üçüncü parti
Hangi problemi çözer?
Tanıdık geliyor mu?
Cevapsız mesaj
Mesaja geç dönülüyor, lead soğuyor.
Takipsiz lead
İlk mesajdan sonra kimse dönmüyor.
Aynı soruların tekrarı
Fiyat, çalışma saati, süreç — günde onlarca kez.
Manuel veri girişi
Bilgi WhatsApp'tan Excel'e elle taşınıyor.
Nasıl çalışır?
Süreç
01
Akış çıkarma
Hangi mesaj hangi cevabı ve hangi kaydı doğurmalı — netleştiririz.
02
Bilgi tabanı
Ürün, fiyat, süreç ve SSS bilgisi yapılandırılır (RAG).
03
Otomasyon kurulumu
Yanıt, niteleme, kayıt, takip ve bildirim akışları devreye alınır.
04
İnsan devri & ölçüm
Kritik anda insana devredilir; sonuçlar raporlanır.
Kullanım örnekleri
Neler kuruyoruz?
- WhatsApp'ta ilk yanıt ve nitelendirme
- Randevu hatırlatma ve teyit
- Teklif sonrası otomatik takip
- Gelen formun CRM'e düşmesi + bildirim
- Doküman/fatura verisinin okunması
- İç bilgi asistanı (ekip için)
- Otomatik günlük/haftalık rapor
Örnek proje
Mekateko · Oto Servis
SSS
Sıkça sorulanlar
Bot müşteriyi kaçırmaz mı?
Kurgu doğruysa kaçırmaz. Otomasyon ilk yanıtı ve rutin bilgiyi üstlenir; niyet ciddileşince konuşma insana devredilir. Devir kuralları sizinle birlikte belirlenir.
Kendi WhatsApp numaramla çalışır mı?
Evet. İşletme numaranız sisteme bağlanır, mesajlar kendi numaranız üzerinden gider.
Yanlış bilgi verme riski var mı?
Sistem serbest üretim yerine sizin verdiğiniz bilgi tabanına dayanır (RAG). Bilmediği konuda uydurmaz, insana yönlendirir.
Mevcut CRM'imize bağlanır mı?
API veya webhook desteği varsa bağlanır. Kendi ürünlerimizde entegrasyon hazırdır.
Diğer alanlar
Bunlar da ilginizi çekebilir
Özel Yazılım Geliştirme
İşletmeye özel CRM, panel, portal ve web uygulamaları.
- Custom Software
- SaaS
- CRM
- Admin Panel
- Müşteri Portalı
Web & Dijital Deneyim
Kurumsal site, dönüşüm odaklı landing page, SEO ve GEO.
- Kurumsal Web
- Landing Page
- E-ticaret
- SEO
- GEO
Growth Systems
Reklamdan satışa: lead üretimi, funnel, WhatsApp ve takip otomasyonu.
- Meta Ads
- Lead Generation
- Landing Funnel
- WhatsApp Funnel
- CRM
Yapay Zekâ & Otomasyon için konuşalım.
İhtiyacınızı anlatın; kapsamı, süreci ve doğru yaklaşımı birlikte netleştirelim.